Política de Entrega e Data Estimada

Nossa plataforma oferece serviços digitais por assinatura, permitindo que os clientes personalizem seus sites e acessem registros de prontuários eletrônicos. O acesso ao serviço é feito de forma imediata, com base nas seguintes condições:

Acesso Imediato: Após a confirmação do pagamento e a conclusão do cadastro, o cliente é automaticamente redirecionado à nossa plataforma, onde poderá acessar todos os recursos utilizando o e-mail e senha fornecidos no cadastro.
Pagamento por Boleto ou Outros Métodos com Confirmação Demorada: Para pagamentos via boleto ou outros métodos que exijam tempo adicional para confirmação, o serviço será liberado assim que o pagamento for aprovado. Este processo pode levar até 2 dias úteis, dependendo do método de pagamento escolhido.
Suporte Técnico: Caso o cliente enfrente qualquer dificuldade técnica durante o processo de acesso ou uso da plataforma, ele poderá entrar em contato com nosso suporte especializado pelo e-mail vitalis.connect.mail@gmail.com. O suporte responderá dentro de 1 dia útil para resolver quaisquer questões.
Garantia de Suporte Contínuo: Nossa equipe oferece suporte contínuo para o uso da plataforma e para ajudar com eventuais dúvidas ou problemas que possam surgir. O suporte pode ser acessado pelo e-mail vitalis.connect.mail@gmail.com, onde o cliente receberá atendimento personalizado.